设为首页 / 添加收藏 / 返回首页
当前位置: 新闻中心 -> 法院要闻

“一站式”建设丨调一案解两事 一站式服务获锦旗

发布时间:2020-10-17 11:25:53





    10月16日上午,老城区法院再获当事人赠送锦旗一面!这面锦旗的背后,又承载了怎样的一个故事呢,小编这就带领大家去瞅瞅~~

    欠账不还,市场巧遇出车祸

    李女士在某水果批发市场从事水果批发生意,赵先生从李女士处采购了一批水果,为建立长期合作伙伴关系,水果钱当时并未一次性付清。可当李女士催要剩余1000余元货款时,赵先生却以各种理由推脱,不愿支付、不再碰面。

    说巧不巧,一日水果批发城内,李女士无意看到一男士正在发动汽车准备驶离,定睛一看,该人正是赵先生,于是便骑车对赵先生所驾驶的货车进行追赶、扒车,结果发生交通事故,造成李女士受伤。

    协商无果,诉至法院讨公道

    该起事故发生后,李女士被送往医院进行治疗,因双方协商赔偿事宜无果,2020年8月19日,李女士一纸诉状将赵先生诉至法院。立案庭收到案件后,考虑到该案事实清楚,权利义务明确,本着减轻诉累、节省时间的原则,推荐李女士申请诉前调解。经同意,该案第一时间委派至诉调对接中心调解员许文平进行调解。

    一波三折,案外纠纷又显现

    许文平调解员在接到该案后,就双方关于医疗费、误工费、护理费等争议焦点问题展开调解。

    因被告赵先生长期在武汉打工,许文平只能通过电话、短信与其进行联系沟通,就该案相关情况讲明利害关系,讲清法理情理,最终,赵先生同意调解,并加调解员微信协商协议细节。

    许文平赶紧联系李女士,结果李女士这边因赵先生在外地不回来,以为此事就此搁浅,也外出浙江打工,暂时也回不来。为加快调解进度,许文平决定,通过人民调解平台,与李女士进行视频调解。

    2020年9月16日,在许文平的努力下,双方初步达成调解协议。正当许老松了一口气的时候,李女士的一句话又引起了他的注意,这场事解决了,可是起因是水果钱没给我,我还得再来法院告他还我水果钱。

    两事均了,赠送锦旗表谢意

    秉承“尽可能一次性解决纠纷”的理念,许文平当即决定,虽然是案外事,也要一并给当事人解决了,经过他的劝说,赵先生同意一次性还清货款。9月30日,赵先生签署调解协议并邮寄回老城区法院,10月15日,李女士从外地赶回洛阳签署调解协议,当日,立案庭庭长许丽飞为双方出具司法确认书,对履行义务的时间、金额予以确认。至此,两件事均都得到妥善处理和解决,真正实现庭前化解矛盾,案外解决纠纷。10月16日上午,李女士专程再次来到老城区法院,将写有“调解暖人心、为民解忧愁”的锦旗送到区法院,对许文平倾力调解表示感谢,对立案庭为民服务表示认可。

    老城区法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极探索'诉源治理',深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作。2020年至今,老城区诉调对接中心已接收案件889件,成功调解456件,调解成功率达51.3%,真正使“枫桥经验”在新时代焕发出新的生机和活力。今后,我们也会继续探索多元化解决矛盾纠纷新机制,一如既往用心办好每个案件,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义!"

责任编辑:申文娟    


关闭窗口

您是第 9784150 位访客


Copyright©2025 All right reserved  河南省高级人民法院版权所有   豫ICP备12000402号-2