近日，老城区法院诉调中心通过线上音视频调解方式，用时3天化解一起机动车交通事故责任纠纷案件，原告魏某一次性收到赔偿款99000元。

前情提要  特事特办获锦旗

   2020年10月23日17时45分，魏某的父亲下班回家途中被李某驾驶的商砼车碾压，造成右下肢粉碎性骨折、大出血，生命垂危，经多方救治，病情仍然十分严重，仍需多次手术治疗。魏某家庭困难，无力支付因交通事故产生的医疗费等各项损失，曾分别于2020年12月17日、2021年1月19日两次向我院提起诉讼。考虑到魏某的实际情况，我院通过“调解+先予执行”的方式先后为原告取得158285.22元、120000元，共计278285.22元赔偿款，且均赔付到位。

   魏某对我院法官特事特办、快速化解纠纷的做法表示感谢，将一面印有“执法为民一身正气 勤政为民两袖清风”锦旗送到承办法官的手中。

急事急办  线上3天解纠纷

   2021年8月3日，魏某再次向我院提起诉讼，要求李某支付2021年2月8日至2021年7月27日的医疗费99000元。老城区法院诉调中心调解员许文平接收案件后，综合疫情防控需要，考虑到魏某行动不便，积极引导双方当事人通过线上音视频调解的方式解决纠纷。经过调解员耐心细致地调解，为双方释法明理，双方当事人达成了调解协议，李某向魏某一次性赔付99000元，并当天履行完毕。该案从收案到调解成功仅用时三天。

   今年以来，老城区法院立足群众需求，发挥线上平台优势，不断推进诉讼服务模式转型升级，全力做到司法服务便民、利民、为民，切实为群众办实事、做好事、解难题。截止目前，音视频在线办理调解案件占比46.16%，调解案件成功率50.14%。