根据《洛阳市老城区深化诉源治理强化诉调对接工作实施方案》要求，为进一步增强基层人民调解组织“互联网+”调解模式运用能力，12月9日，老城区人民法院组织召开人民法院调解平台“三进”工作培训会。会议由院党组成员、副院长姬玲利主持，老城区各街道办事、社区近60名联络员参与培训。

   会上，姬玲利作开班讲话。人民法院调解平台是打通线上线下调解渠道的重要工具，希望通过此次培训，有效提升调解员对于人民法院调解平台的应用水平，在充分发挥基层调解力量，推进社会矛盾纠纷多元化解工作的基础上，进一步发挥人民调解员在推进司法公开、司法民主，提升司法公信力等方面的积极作用。

   诉讼服务中心主任陈磊表示，人民调解员要主动提升化解纠纷的能力和水平，在加强沟通协调的基础上，努力实现各类矛盾纠纷快速、无缝衔接调处，做到“大事全网联动，小事一格解决”，切实将矛盾纠纷化解在基层第一线。

   立案庭干警魏秀丽、王雯娜结合实务经验，详细讲解了人民法院调解平台“调解员网页端、调解组织端”的操作规范及调解员APP、当事人小程序的具体操作方法。同时，现场演示调解员、当事人登录界面工作内容和操作流程，重点对平台使用过程中在线申请、在线调解、在线文书生成及线上提起司法确认等功能进行讲解，切实推进诉调对接工作顺利开展。  

   联络员们纷纷表示，此次培训内容详实，贴合工作实际，具有很强的操作性，人民法院调解平台采用“隔空”调解、“调解不见面”的方式，更是解决了线下平台场所有限、联通不畅、信息壁垒等问题，实现了在线咨询、在线调解、在线确认，会后一定会认真学习使用，切实帮助人民群众实现“一网解纷”。

   今后，老城区法院将持续协助基层调解组织，实现调解能力再提升，主动把“线上线下融合”作为发力方向，围绕一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，积极探索解纷新模式，努力将纠纷及时妥善解决在诉外，切实满足人民群众多元司法需求，为辖区和谐稳定发展提供有力法治保障。