常言说，“清官难断家务事”，每一个家事案件的背后，都是一段情感交织，剪不断，理还乱，更别说离婚案件遇上跨国+疫情+不配合。面对这波考验，张琼法官一路遇事解事，见招拆招，最终圆满解决了纠纷，赢得了当事人的点赞。

   12月16日的锦旗故事，让我们看看张琼法官的办案故事……

身居国外 送达不易终解决

   那一日，王女士来到老城区法院，就其与赵先生离婚事宜申请立案，立案庭干警在审核材料后依法予以立案，可却因送达一事犯了难。被告赵先生常年居住在国外，老城区法院通过多种途径均无法与其取得联系。

   为保护双方当事人的合法权益，老城区法院依法通过涉外送达途径，将应诉手续及开庭传票层报最高院，并转由驻外大使馆代为送达，但最终并未送达成功。

   最后，通过公告方式予以送达。

用心倾听 态度恶劣终缓和

   老城区法院以被告缺席审判程序公开开庭进行了审理，庭审结束后，承办人张琼法官考虑到该案系离婚纠纷，被告赵先生未到庭，其诉讼权利无法行使，且原告王女士反映双方矛盾较为激化。

   本着“判决不是最终目的，化解矛盾才是初心”这一理念的张琼法官，先后通过微信、国际电话等方式试图与赵先生取得联系，经过十余次的无效尝试后，电话那头终于有了回声，这一跨国电话终于拨通了！欣喜之余，张琼正准备就案件相关事宜与其进一步沟通时，电话那头的赵先生情绪非常激动、态度异常恶劣，更是进行语言威胁。

   尽管如此，张琼法官仍然没有放弃，凭借着多年的办案经验及耐心负责的工作态度，在一次次与赵先生进行沟通后，终于取得了对方的信任，赵先生的态度也开始缓和，案件的调解亦有了进展。

多次沟通 案结之余终事了    

   为真正的协商解决婚姻纠纷，避免在离婚“持久战”中加深对各方的伤害，在充分保障赵先生合法权益的情况下，张琼法官再次组织双方当事人通过微信视频的方式进行沟通。在张琼法官动之以情、晓之以理的劝解下，王女士和赵先生对离婚、孩子抚养、财产分割等问题最终达成了一致意见。张琼法官也在最短时间内对本案作出了判决。

   至此，该离婚案件顺利落下帷幕。

走心的锦旗 送给用心的法官

   在该案的审理过程中，张琼法官通过有力度的审理，有温度的关心，有厚度的情怀，不仅妥善解决了争议，赢得了双方当事人的满意，更是极大地提高了这一特殊时期特殊情况案件的审理效率，有效保障了双方当事人的合法权益。

   用心方可收获真心。12月16日，案件当事人王女士将一面印有“尽职尽责关爱百姓 无微不至体察民情”的锦旗送到老城区人民法院，亲手将锦旗交到张琼法官手中，嘴中不停地说着谢谢谢谢，真的谢谢谢谢……

   鲜红的锦旗是当事人对法官公正高效办案的认可。老城区人民法院将继续坚持以人民为中心的思想，在院党组的正确领导下，切实把人民群众的“急难愁盼”问题解决好、办理好，以实际行动践行司法为民、公正司法，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。