“现在老百姓打官司真是越来越方便了，不仅不用到法院了，还能在家门口得到专人专业调解，让老百姓在感受法律威严之余切实感受到司法的关怀，法院在便民这块，确实是越来越到位了！”12月20日下午，原告代理人郭女士，在其代理的案件通过人民法院调解平台顺利调解后，感慨地说道。

   原告某文印部与被告王先生合同纠纷一案，原告诉至老城区法院。为及时化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，老城区法院立案庭收案后，决定采取“互联网+人民调解”的模式，通过人民法院调解平台，将案件推送到老城区大唐宫社区调解组织，由司法联络员魏凌萍组织开展诉前调解。

前期准备

   为提高调解成功率，在接收案件时，老城区法院已安排老城区矛盾调解中心王长安调解员就调解工作和注意事项，对魏凌萍进行辅导。调解当天，老城区法院诉讼服务中心主任陈磊更是就人民法院调解平台操作系统如何使用进行现场指导，有效保证了该案的顺利调解。

调解现场

   当天，司法联络员魏凌萍充分发挥就近、人脉熟悉等个人优势，从法律和伦理道德角度着手，对双方当事人耐心进行劝解和疏导。最终，双方当事人达成分期还款的一致意见，魏凌萍当即制作了电子调解协议并给双方当事人查阅，双方当事人在手机平台上签字确认。至此，仅一天时间，整个案件的调解程序结束，双方握手言和。

   自人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作开展以来，老城区法院充分利用人民调解平台优势，集合法院的审判调解资源和多种纠纷化解途径，切实打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解工作。截止当前，调解平台入驻基层调解单位60个，司法联络员60名，调解人员120余名，实现了老城区9个办事处50个社区全覆盖。

   据悉，自2021年12月8日起，老城区人民法院共计通过平台委派案件7件，其中，4件已调解成功，1件正在调解中。下一步，老城区法院将继续在辖区内全面铺开“三进”工作，借助基层和行业的解纷力量将矛盾纠纷化解在当地化解在源头，推动诉源治理工作取得新成效。