“您的案子要不试一下诉前调解？”这样的诉讼引导，每天都会在老城区人民法院立案庭服务窗口发生。近年来，老城区法院始终坚持调解前置的原则，把非诉纠纷解决机制挺在前面，充分引导当事人选择运用诉前调解方式化解纠纷，不断提升解纷效率和解纷效果，降低诉讼成本、减少群众诉累。

   我们的钱总算要回来了

   赵某等8人到老城区人民法院立案，起诉某配送公司拖欠其工资，立案庭工作人员在审阅相关材料后，鉴于所讨要工资系农民工工资且数额不大，为减轻当事人诉累，工作人员建议赵某等人进行诉前调解。

   在征得双方当事人同意的情况下，区法院将该系列案件委派至诉前调解中心，抽调业务能力强，善于办理劳资纠纷案件的四名调解员专门办理该批案件。王丽景、王长安等4名调解员在查明案情后，详细询问了被告配送公司当下的实际经营状况，经过调解员的释法明理、耐心劝解，双方达成分期分批履行的调解协议。

   4月6日上午，随着王丽景调解员承办的3起案件当事人到区法院领取相关调解文书，至此，8起拖欠农民工工资纠纷得以快捷、高效化解，有力维护了当事人的合法权益，减轻当事人诉累，提高纠纷解决效率。

   我都觉得没有希望了

   谢女士与刘先生曾经是一对情侣，恋爱期间，刘先生以做生意需要资金周转为由向谢女士借款，谢女士出具 其名下信用卡一张，而后，两人发生争执，恋爱关系破裂。整个恋爱期间，刘先生共刷卡消费6.3万元，承诺还款却一直未履行。谢女士多次讨要无果后，诉至老城区法院。

   为快速化解纠纷，减轻诉讼成本，在征得双方当事人同意的情况下，区院将该案委派至诉前调解中心许文平调解员，许文平在查明案件事实的情况下，一方面，就借贷关系、借款数额等事宜的确认，积极与双方沟通，另一方面，耐心向被告刘先生释法明理，最终双方达成调解协议。

   协议达成后，谢女士激动地向许文平连连道谢，表示因为没有借款合同，其实在来法院前，自己心里也并不是十分有底气，感谢调解员查明事实，真心真情化解矛盾，感谢老城区法院依法办案,及时维护当事人的合法权益。而后，更是委托代理律师，将一面写有“公正调解 和谐为民”的锦旗亲自交付许文平调解员手中。

   老城区人民法院始终坚持化解矛盾纠纷、维护社会稳定的目标，充分发挥矛盾纠纷多元化解机制，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽。2021年，诉调对接中心共接收诉前调解案件1706件，调解成功1022件，调解成功率62.58%，调解案件平均办理时长13.37天。

   今后，老城区法院将持续发挥诉前调解优势，及时、妥善、高效化解矛盾纠纷，力争将矛盾止于诉前，帮助群众解决“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。