一是采取有力措施方便群众诉讼。在立案大厅设立导诉台，配备诉讼引导员，编印载有内设机构职责、工作电话、工作承诺、五个严禁、诉讼常识等内容的《诉讼指导手册》5000册，免费向人民群众发放，指导群众依法维权，明白诉讼；设立便民服务台，配备饮水机、眼镜等，方便当事人诉讼；设立“假日法庭”方便群众假日诉讼。

    二是积极实施司法救助。对交纳诉讼费用确有困难的当事人，给予诉讼费缓交、减交，并为其参加开庭、听证活动补助费用。同时，对生活困难的执行案件申请人、刑事案件受害人给予司法救助。加大巡回审判力度，主动到案发地、到群众中开庭审理案件，方便了群众诉讼。

    三是着力解决涉诉信访问题。坚持“天天院长接待日”制度，院长、副院长和党组成员轮流到立案大厅接待群众来访，倾听民声、征集民意、加强与人民群众的血肉联系；建立健全解决涉诉信访问题长效机制，定期组织开展矛盾纠纷排查化解活动，对排查出的矛盾纠纷，落实化解责任，限时调处解决，力争不发生赴省进京上访。积极开展“万名法官回访万名当事人”活动，深入开展“下访连心”活动，组织全院干警利用一个月的业余时间，深入企业、乡村、社区和居民家中走访征求意见、改进工作，拉近了法官与群众的距离；狠抓涉诉信访积案办理工作，认真办理中央、省、市交办的涉诉信访案件。